Conditions générales de vente

SARL Design For Furnitures (D4F), SARL au capital de 15000€

4, Rue Ricodonne

33450 St Loubès

05 56 91 33 76

http://www.boqa.fr

julien.adam[at]boqa.com

SIRET n° 792 856 890 00019

Dénomination commerciale : BOQA

I – Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la SAS D4F et de son client dans le cadre de la vente des biens suivants :

– code 4647Z : Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d’appareils d’éclairage

Toute personne peut consulter les conditions générales de vente de la SARL D4F :

– à l’adresse Internet : http://www.boqa.fr.

– sur demande à BOQA.

Toute prestation accomplie par la SARL D4F pour le compte d’un client implique donc que le client ait pris connaissance des présentes conditions générales de vente et qu’il adhère sans réserve à ces mêmes conditions. Le client renonce ainsi à toute application de ses éventuelles conditions générales d’achat.

– Toutefois si un contrat spécifique est signé entre les parties, les conditions au contrat conclu seront prioritaires à celles décrites ci-après.

II – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site BOQA.fr. la SARL D4F apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site BOQA.fr, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site BOQA.fr, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de la SAS D4F qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange, soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé.

III – La Commande

La prise de commande sur le site BOQA.fr est soumise au respect de la procédure mise en place par la SAS D4F concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

la SAS D4F refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes.

Dans cette hypothèse, la SARL D4F informera par courrier électronique le Client. A défaut pour le client de procéder auprès de la SARL D4F à la correction des éléments erronés ou contraires aux présentes conditions générales de vente, la SARL D4F se réserve le droit de ne pas traiter la commande.

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) sera adressé au client par la SAS D4F. A cet effet, le client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la SAS D4F du contenu de sa commande. En tout état de cause, les factures sont remises lors de la livraison.

IV – Prix et Modalités de paiement

1. Détermination du prix

Les prix sont libellés en euros, hors participation aux frais de port et calculés hors taxes. Ils ne sont majorés d'un taux de TVA de 20%
Le prix total de la commande est indiqué dans le panier.

la SARL D4F se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

2. Modalité de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective.

Le règlement des achats s’effectue soit par :

- Carte bancaire:?Le Client accède à un espace dédié mis à disposition par un établissement bancaire, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à la SAS D4F vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés.

- Chèque bancaire : En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

L’encaissement du chèque est pratiqué à réception de celui-ci à l’adresse suivante :

BOQA
4 rue Ricodonne, 33450 Saint Loubès

3. la SARL D4F met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises en ligne. Dans ce but, le site utilise un mode sécurisé de paiement SSL (Secure Socket Layer) qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau. Vous repérez que la transmission est cryptée par un logiciel dès lors qu'apparaît dans votre navigateur le symbole du cadenas. La transaction s'effectue via la banque de BNP Paribas, qui seule dispose des informations bancaires fournies sur le site au moment du paiement.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Les données enregistrées et conservées par la SARL D4F constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées.

V – Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine.
La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison.
la SAS D4F ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le Client s’engage à notifier au transporteur et à la SARL D4F, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit.

A réception de la marchandise, le client est tenu de constater les défauts éventuels.dès reception, en ouvrant le colis devant le transporteur, et de conserver le bon de transport.

• Ces réserves se doivent d'être le plus précis possible, datées et signées et doivent permettre de :
• déterminer la nature du sinistre
• le type de marchandise sinistrée
• le nombre d'objets concernés

Attention, "sous réserve de déballage, de contrôle n'est pas une réserve valable juridiquement parlant.

VI – Droit de rétractation

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante :

BOQA
4 rue Ricodonne, 33450 Saint Loubès

La SARL D4F remboursera au Client les éventuelles sommes déjà versées, déduction faite des éventuels frais d’expédition, dans les conditions visées à l’article VII suivant.

VII – Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l’article II et VI seront effectués par la SAS D4F dans un délai maximum de 30 jours après la réception par elle desdits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise de bon d’achat.

VIII – Droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser a la SARL D4F pour trouver une solution amiable :

Julien ADAM 

05 56 91 33 76

julien.adam[at]boqa.com

IX – Informatique et Libertés

Les informations collectées par la SARL D4F lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant.

Lors de la navigation sur notre site Internet, des informations relatives à la navigation de votre support (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de navigation et notamment :

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De sauvegarder le panier d’achat
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Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

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X – Propriété intellectuelle

Toutes les créations et tous les produits présentés sur le Site BOQA.fr ainsi que les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le Site BOQA.fr sont protégés par la réglementation en vigueur sur les droits d'auteurs, les dessins et modèles et les marques déposées dans le monde entier.

A ce titre, ces informations ne peuvent être copiées, modifiées, reproduites, envoyées, transmises ou distribuées, de quelle que façon que ce soit le contenu des pages du Site BOQA.fr, fichiers de paramétrages logiciel compris, sauf autorisation préalable et expresse de la SARL D4F.

Toute utilisation non autorisée du Site BOQA.fr et de son contenu est constitutive de contrefaçon et sanctionnée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.

XI – Droit applicable et règlement des litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.